Trocas e Devoluções
Na Dream Comfy, queremos que você se sinta segura e confortável em cada compra. Confira abaixo nossas condições:
Condições do produto
Para todos os casos de troca ou devolução, o produto deve estar:
- Sem uso
- Com etiqueta original
- Sem avarias ou danos
Desistência da compra (arrependimento)
Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a desistência da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, o frete de devolução é por nossa conta.
Produto com defeito
Caso o produto apresente algum defeito, você tem até 30 dias para solicitar a devolução ou substituição. O frete de devolução também é por nossa conta.
Troca de tamanho ou cor
Aceitamos trocas em até 30 dias após o recebimento. O frete de devolução para trocas é de responsabilidade do cliente.
Como solicitar
Entre em contato conosco pelo WhatsApp +55 41 99685-0804 ou pelo e-mail usedreamcomfy@gmail.com informando seu pedido e o motivo da troca ou devolução.